プライバシーポリシー

1. 基本方針

当社は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関係法令を遵守し、適切に取り扱うことに努めます。本ポリシーは、当社が運営するウェブサイト「fujibankin.com」（以下「本サイト」）におけるお客様の個人情報の取り扱いについて定めるものです。

2. 取得する個人情報

当社は、本サイトを通じて以下の個人情報を取得することがあります。

• お問い合わせフォームを通じてご記入いただいた情報（氏名・電話番号・メールアドレス・ご相談内容など）
• お電話・ご来店時にご提供いただいた情報（氏名・連絡先・お車の情報・損傷箇所の画像・保険会社情報など）
• 本サイトのアクセス情報（IPアドレス・ブラウザ情報・閲覧ページ情報など）

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• お問い合わせ・ご相談への対応
• 修理・板金塗装サービスの提供および付随する業務（見積り・保険会社との連絡・修理内容やお引き渡しに関するご連絡等）
• サービス品質向上のためのご案内・アンケートの実施
• 本サイトの保守・改善・統計データの作成
• 法令に基づく対応

4. 個人情報の第三者への提供

当社は、あらかじめお客様の同意を得た場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、次の場合は法令にもとづき、お客様の同意を得ずに提供することがあります。

• 法令に基づき提供を求められた場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、お客様の同意を得ることが困難な場合

保険を使った修理（保険修理）における保険会社等への提供

保険を使った修理をご依頼いただく場合、当社は、お客様のご依頼にもとづき、お見積り・損傷箇所の画像・車両情報など修理の手続きに必要な情報を、ご加入の保険会社・共済等へ提供します。提供する内容は受付時にご説明し、お客様のご了解をいただいたうえで行います。

業務の委託にともなう取り扱い

修理・部品の調達・運送など業務の一部を外部に委託する場合、委託先に対し、必要な範囲で個人情報を提供することがあります。この場合、当社は委託先を適切に選定し、契約等により安全管理について必要かつ適切な監督を行います（業務委託にともなう提供は、法令上の「第三者への提供」には該当しません）。

5. 個人情報の管理

当社は、お客様の個人情報について、漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。具体的には、アクセス制限の実施、従業員への教育、外部からの不正アクセス防止策の実施などを行います。

6. Cookie（クッキー）について

本サイトでは、お客様のサイト利用状況を把握し、サービス改善やコンテンツの最適化のためにCookieを使用することがあります。Cookieは個人を特定する情報を含みません。ブラウザの設定によりCookieの使用を拒否することができますが、その場合、本サイトの一部機能が利用できなくなる可能性があります。

7. アクセス解析ツールについて

本サイトでは、サイトの利用状況を把握するため、アクセス解析ツールを使用することがあります。これらのツールはCookieを使用してデータを収集します。収集されるデータは匿名で、個人を特定するものではありません。

8. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様ご自身の個人情報の開示・訂正・削除をご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

9. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを随時改定することがあります。改定後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

10. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ・個人情報に関するご相談は、下記までお願いいたします。

事業者名	有限会社不二鈑金（フジバンキン保険修理センター）
所在地	〒165-0023 東京都中野区江原町1-12-6
電話番号	03-6908-0655
営業時間	9:00〜11:30 / 13:00〜17:30（定休：日曜（全日）・第2土曜・祝日・GW・夏期休暇・年末年始）
お問い合わせフォーム	こちらからどうぞ

制定日：2026年5月26日
最終改定日：2026年7月31日