NOTICE

正当な修理を受けるために
保険修理で知っておきたいこと

保険を使ったお車の修理の際、ぜひ知っておいていただきたいことをまとめました。

賠償金（保険金）不払い被害に遭わないために

交通事故の保険交渉では、消費者であるあなたにも大切な権利があります。

…など、消費者の権利があります。

保険会社は営利企業です。その主張が必ずしも正しいとは限りません。

電話での即答は避け、まずは私たちにご相談ください。一緒に考えます。

私たちはお客様と一緒に、保険会社と向き合います。

保険会社はできるだけ支払いを抑えたい立場。そして交渉において力を持つのは、契約者であるあなた自身です。

だからこそ、私たちはお客様の声を背に、正当な修理と適切な保険金のために全力で動きます。

お客様の権利を、一緒に守りましょう。

FAQ

保険会社とのやり取りは面倒では？

煩雑な部分はご希望に応じて当店が代行可能ですのでご安心ください。お客様には要所だけ分かりやすくご共有します。

「お任せ」で頼んだら品質が下がるの？

どのような頼まれ方でも、当店としては最大限の技術で修理いたします。ただし、ご希望や気になる点をしっかり反映させるには、ある程度お客様にも関わっていただくほうが確実です。

お客様が関与すると、保険料は上がる？

いいえ。修理の進め方への関与の有無は、保険料や等級には影響しません。

具体的に何をすればいい？

まずはお電話またはご来店で状況をお聞かせください。保険会社とのやり取りを含めた進め方を、ご一緒に確認していきます。